سياسة الاستبدال و الاسترجاع




  • الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
  • جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
  • يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
  • في حالة الموافقة على طلب الاستبدال المندوب يصل للعميل خلال 1-7 أيام عمل.

** الاسترجاع يتم خلال تواجد المندوب فقط فيحق لكل عميل قياس المنتج ومعاينته قبل الاستلام وفي حاله اراد العميل عدم الاستلام يتم استرجاعه مع المندوب في الحال **